Refusjon og retur

Vi behandler bestillinger som sendes innen 1–3 dager, og forbrukeren kan kansellere bestillingen før den vanlige leveringstiden, det vil si innen 3 dager. Forbrukeren har rett til å returnere varene innen 14 dager.

Spesialbestilte eller personlig tilpassede varer har ikke rett til 14 dagers retur.

• Hvis returen skyldes forbrukeren, er forbrukeren ansvarlig for fraktkostnadene. Den spesifikke avgiften vil være basert på det valgte fraktselskapet.

• Hvis varene som er mottatt på grunn av våre feil er skadet eller feilaktige, er forbrukeren ikke forpliktet til å betale fraktkostnadene av denne grunn.

For raskt svar og en effektiv refusjonsprosess, vennligst legg ved dokumentasjon med betalers navn, ordrenummer, e-postadresse og årsak til returen i pakken.